《通知》明确要求医务人员应自觉遵守拒收患者“红包”的各项规定，并想方设法退还“红包”，对确实无法退还的“红包”，应在24小时内进行处理。若病人未离院，由科室主任及护长亲自将红包退回；若病人仍执意不收回，在病人未结算情况下，用其馈赠的红包冲减住院费用，保存相关收据的复印件，与登记表一并上交；若未能联系到当事人的，将“红包”上交院监察室，由监察室交财务科，将所开收据保存作为资料。节假日期间将“红包”上交到院总值班，再由总值交给监察室。

 

　　在具体实施中，医院采取了三级考核办法，即医院考核到科室，科室考核到个人，每年进行快速，每个医护人员先对自己思想建设、业务学习、科容科貌、工作作风、廉洁行医等方面进行自评，然后再科评，较后再院评，较终反馈给每个医护人员签字，在全院公布。

   

　　在具体的扣分规定中有几项十分严格，如“服务态度端正，待病人热情、周到，无生、冷、硬现象，服务满意率达95%以上，未做到扣5分”。又如“不准接受各种名义给予的回扣，不准暗示、索要或收受病人及其家属的红包，发现快速扣5-10分”等等。

 

　　对主动拒收、上缴“红包”、回扣的医务人员，医院要在院内通报表扬，同时将有关情况记入个人医德医风档案，作为评先评优、晋职、提拔的重要参考依据之一，并对其所在科室在年度评先中给予相应加分。